Vaihto- ja palautusehdot

Vaihto- ja palautusehdot

Iloiset asiakkaat tekevät meistä iloisia!

Mikäli et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen on sinulle 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden pitää olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia.

Huomaathan, että palautusoikeus ei koske syntymäjulisteita, mitkä on painettu asiakkaan omilla tiedoilla.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse ja prosessoimme palautuksen käyttämällesi maksutavalle.

Palautuksen voit tehdä helposti käyttämällä toimituksen mukana tullutta ennakkoon maksettua postitustarraa. Liitätähän mukaan omat tietosi ja tilinumerosi niin saamme palautuksen käsiteltyä pikaisesti.


Vahingoittuneet tai väärin lähetetyt tilaukset

Mikäli olemme tehneet virheen tai tuote on vahingoittunut toimituksessa ota yhteyttä heidi@heidivalkola.com niin korjaamme asian mahdollisimman pian.